15 Oct

Bestandskundenpflege2

Monday October 15th 2007, 11:12 pm
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Der 24-Monatsvertrag ist erstmalig mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der jeweiligen Mindestvertragslaufzeit kündbar. Wird der Vertrag nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich der 24-Monatsvertrag automatisch jeweils um weitere 12 Monate. Er kann mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Vertragsverlängerung gekündigt werden.

O2 kümmert sich um die Pflege seiner Vertragskunden mit dem Gummiknüppel. Im Netz findet sich in der FAQ dazu nur das hier:

Zu beachten ist lediglich eine Kündigungsfrist von 6 Wochen zum Ende des Kalendermonats.

Dumm nur, dass ich scheinbar einen alten Vertrag besitze, der im Kleingedruckten in der **-Fußnote obiges enthält. Glücklicherweise fiel mir das heute abend 2 Stunden vor Ablauf der Frist auf. Nächstes mal genauer hinschauen, wie sehr O2 an mir als Kunden hängt.

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