04 Sep

Blauer Götterbote

Tuesday September 04th 2007, 8:09 pm
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Bis zu 4 mal versucht der bekannte Paketdienst mit hellblauen Autos und dem Namen eines griechischen Gottes die ihm anvertrauten Pakete zuzustellen. So zumindest wird es behauptet in der FAQ auf dessen Webseite. Von Benachrichtigung im Falle des Nichterreichens steht stort leider nichts.

So geschehen mit einem Paket nach Berlin: Am Donnerstag 30.8. war der Empfänger leider nicht anwesend, aber ist ja nicht so schlimm, wenn es weitere 3 Zustellversuche geben wird. Brav wurde dazu auch die Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen. Was an den folgenden Tagen passierte, ist leider unbekannt. Die Telefondame an der Hotline behauptet, es wurde versucht zuzustellen. Benachrichtigungen im Briefkasten blieben leider aus. Ob dem Paketboten diese ausgegangen waren oder ihm das 25 kg Paket für 8,70 Euro einfach zu billig erschien, um es nochmal zu versuchen, kann nicht mehr aufgeklärt werden.

Fakt ist nur, dass es die Telefondame nicht mal zu einem “Es tut uns leid” oder “Wir entschuldigen uns für die Umstände” oder so gebracht hat. Stattdessen soll ich mich doch beschweren und würde dann vielleicht das Geld wiederbekommen. Sehr schön. Immerhin hat sie mir dann zugestimmt, dass ich in Zukunft wohl auf die Konkurrenz zurückgreifen müsse.

Sie werben übrigens mit “Weil’s gut ankommt” auf ihrer Webseite. Recht haben sie vermutlich, aber leider nicht beim Adressaten, sondern beim Absender, weil es nun auf dem Weg zurück dorthin ist.

Update: Plötzlich ist das Paket wieder in der Auslieferung und von Zustellversuchen kein Wort bei der Hotline. Gut, dass der Laden sein Computersystem im Griff hat. Gestern stand noch das hier da: “Da der Empfänger mehrmals nicht angetroffen wurde, wird die Sendung unter einer anderen Nummer an den Absender zurückgeschickt.”

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28 Apr

Service

Saturday April 28th 2007, 7:40 pm
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Im Zentrum in München, direkt am Marienplatz.

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